济南印发推进政务服务统一预约工作实施方案整合预约办事服务资源

2022-03-31 20:52:34 来源:大众日报

近日，济南市印发《推进政务服务统一预约工作实施方案》，聚焦企业群众办事诉求，整合全市预约办事服务资源，实现全市各级政务服务大厅(专业大厅)统一预约、统一取号叫号。目前系统整合对接等各项准备工作正在推进，预计4月底上线试运行。

开展政务服务统一预约服务是提升政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化水平的重要举措，更是应对疫情防控常态化、高效配置政务服务资源的必要途径。政务服务统一预约工作由济南市政务服务管理办公室牵头，通过搭建统一预约服务平台，对接各级政务服务大厅(专业大厅)自建预约系统，统一预约服务入口，健全预约服务机制，实现办事预约、取号、叫号一体化服务。同时，与“智惠导服”“智享地图”、一体化政务服务自助终端等资源深度融合，实现办事咨询、地点查询、在线帮办、预约办事“一条龙”服务。

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